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Marie WHITE (Borne)

⭐️Conseil #Digital #E-commerce #Marketing (18 ans d'expérience - Bilingue en anglais)
Anglais (GB)

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Marie WHITE (Borne)
47 ans
Permis de conduire
Lyon (69360) France
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Situation professionnelle
Entrepreneure
Ouverte aux opportunités
Présentation
Mon objectif : Booster le CA en mettant en place des dynamiques de marketing digital durables dans l’entreprise. En même temps que les outils, je pense l’humain.
Je m’appuis sur mes 18 ans d’expérience chez l’annonceur en marketing digital en France & à l’étranger pour aider et accompagner les PME aujourd’hui.

Mes différents postes à des directions E-commerce (Hostelworld, Cresus, EuroCave, Photoweb) m’ont permis de comprendre comment gagner en efficacité & performance d’une façon durable.

Avant d’intégrer de nouveaux outils, l’optimisation des actions & des interactions dans les équipes existantes permet de gagner rapidement du CA, le cercle vertueux peut alors être déroulé en ajoutant de nouveaux outils…
Mes liens
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Expériences
  • =>Ma mission : Aider les PME à accélérer les performances digitales.
  • > Audit, définition & mise en place de la stratégie digitale;
  • > Activation d'un réseau d'experts fiables sur des thèmes spécifiques et en fonction des besoins (Rédaction, Graphisme, UX, data, dev, recrutement …)
  • > Accompagnement & management des équipes, formations et transferts des compétences ;
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  • => Management de 10 personnes
    => Recherche de nouveaux clients via les leviers digitaux et traditionnels : SEO, SEM, Affiliation, comparateurs…
    => Fidélisation des clients existants et dynamique CRM
    => Amélioration continue de l'offre et des services aux clients (Ergonomie, UX)
    => Analyse de performance des actions menées.
    => Création d’une dynamique web-sociale
    => Gestion du budget marketing global.
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  • Création de poste.
    Intégration de l'E-commerce en France comme levier de croissance durable dans un environnement omni-canal pour EuroCave & intégration du Digital dans une entreprise traditionnelle

    => Audit de l'organisation d'entreprise & analyse online - ressources; organisation; flux d'information; organisation commerciale; organisation logistique.
    => Définition de la stratégie et planification : refonte, intégration du cross-canal, définition des objectifs, stratégie web marketing.
    => Mise en place des sites e-commerce BtoC France (www.eurocave.com) : Suivi de projet avec les prestataires. Intégration du web-marketing (SEO, SEM…), standards ergonomique, internalisation du suivi clients, développement du CRM & satisfaction clients.
    => Mise en place des sites e-commerce BtoC Allemagne (www.eurocave.de) : Suivi de projet avec les prestataires & le distributeur Allemand. Accompagnement, formations….
    => Mise en place des sites e-commerce BtoB France (www.eurocavepro.com) : Suivi de projet avec les prestataires & le département ‘pro’
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  • Adapter, suivre et stimuler les ventes Internet de Cresus tout en intégrant la stratégie dans un contexte de commerce traditionnel et de magasins.

    => Définition de la politique et la stratégie E-commerce et cross-canal de Cresus
    => Gestion des budgets marketing.
    => Définition et suivi du plan web marketing annuel
    => Définition et suivi des KPI et reporting mensuel à la direction.
    => Mise en place et suivi des différents leviers d’acquisition : SEO, SEM, Ergonomie, Newsletter, Affiliation, Display, Retargetting, web 2.0 (blog : www.lovetime.fr, Facebook, Twitter…).
    => Mise en place de la stratégie clients et fidélisation off et online
    => Mise en place de la stratégie de contenue & community management
    => Mise en place et développement du m-commerce (cresus.mobi)
    => Benchmark, veille concurrentiel, e-réputation
    => Coordination des équipes (5 personnes) et des prestataires externes
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Responsable Marketing

ADCOM internet
Mai 2008 à juillet 2008
CDI
Lyon
France
  • Mise en place d’outils web-marketing et suivi de clients spécifiques possédant des sites anglophones.
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  • Mise en place du marketing opérationnel et développement Internet de l’entreprise

    => Développement Internet : En partenariat avec le directeur de production et le directeur des agences, développement du BtoC et développement du BtoB (avec base de données, informations en ligne, réservations en ligne…) pour le site www.ailleurs.com. Élaboration de la stratégie du marketing sur Internet du référencement (google Adword, miva…), de l’affiliation (public Idée), de la communication à travers les newsletters. KPI avec Xiti.
    => Marketing opérationnel de 25 agences sur la région Rhône-Alpes : Développement d’une stratégie uniforme, uniformisation de l’image, conseils sur les actions à mener, extractions des fichiers clients, conseils sur l’utilisation des fichiers clients, préparations aux salons, créations de supports marketing…
    => Marketing du service production pour les marques Ailleurs, Afrique Authentique, Guyane Authentique, Stratéo : uniformisation de l’image, communication des produits aux agences, publications, salons…
    => Marketing du service groupes : publications, salons…
    => Communication interne : création du journal interne ...
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Assistante Marketing

DIBS Marketing
Septembre 2002 à août 2003
CDI
Lyon
France
  • Etudes de la concurrence pour des clients spécifiques à l’international
  • Etudes de satisfaction
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  • Web-marketing de 200 Noms de domaine

    => Création de nouvelles opportunités en B to B : Promotion du System Inbox (pour hôtels) à des clients potentiels. Définir les stratégies et les mettre en application.
    => B to C Marketing : Recherche de nouveaux clients et fidélisation des clients actuels. (newsletter + information sur l’entreprise)….
    => Marketing sur Internet et BtoC: Publicité de 200 sites Internet sur les moteurs de recherche et annuaires.
    => Reporting
    Résultats : En 2001 nous avons plus que doublé le nombre d’employés (de 4 employés à 10). Augmentation du chiffre d’affaire de 150% par rapport à 2000.
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Compétences

Analyses et stratégie

  • Elaboration du plan marketing
  • Gestion des budgets
  • Définition du positionnement, des cibles en fonction du marché potentiel
  • Tableaux de bords & KPI adaptés

Management

  • Management d'équipe
  • Management transversal

Internet marketing

  • Vision globale web-marketing
  • SEM / SEO
  • Ergonomie
  • Social Media Marketing
    Mise en place de stratégie de contenu & inbound marketing
  • M-commerce
  • Cross-canal marketing
  • Animation commerciale et CRM

Gestion et suivi de projets

  • Cahier des charges
  • Sourcing de préstataires & Chiffrage
  • Mise en place et suivi de projets
  • Contrôles et corrections
Formations

TDO - Transformation Digitale des Organisations

EM Lyon

Depuis 2020
Transformation Digitale des entreprise - Formation certifiante.
> Acquérir des méthodes de pilotage d’un projet de transformation digitale tout en s’appuyant sur les leviers de création de la valeur,
> Poser un diagnostic organisationnel sur les blocages de la transformation,
> Concevoir un plan marketing servant la transformation digitale,
> Développer votre propre leadership transformateur,
> Agir sur votre organisation dans une dynamique de conduite du changement.

MBS - Master in business Studies

University College Dublin (Michael Smurfitt Graduate School of Business)

Septembre 1998 à juin 2000
(Bac +5)
En savoir +

BA Honors in business studies

University of Abertay Dundee, Ecosse

Septembre 1997 à juin 1998
(Bac +4)

MGE - Marketing et Gestion des entreprise

IDRAC LYON - Ecole de commerce

Septembre 1996 à juin 1997
(Bac +4)
En savoir +

DPECF

CRESPA - Lyon

Septembre 1994 à juin 1996
Diplôme Préparatoire d’études comptables et Financières (Bac+2)

BAC D

Lycée Aragon - Givors

Septembre 1993 à juin 1994
Bac scientifique - Maths, Physique, Bio
Centres d'intérêt

Sport

  • Natation,
  • Ski

Voyages

  • 1 an en Inde
  • 1 mois en Thaïlande
  • 5 ans en Irlande
  • 1 an en Ecosse
  • Malaisie, Grèce, Espagne, Portugal, Martinique, La réunion, Italie, Libye, Sri Lanka
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